7.1. Заказчик вправе отказаться от участия в мероприятии, уведомив Исполнителя в письменной форме по электронной почте.
7.2. В случае отказа Заказчика от участия возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
7.3. Размер возврата зависит от срока отказа:
• при отказе более чем за 30 календарных дней до начала мероприятия — возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов;
• при отказе менее чем за 30 календарных дней — удерживаются расходы, связанные с бронированием проживания, площадок, организацией программы и иными подготовительными затратами;
• при отказе менее чем за 14 календарных дней — денежные средства не подлежат возврату.
7.4. В случае неявки Заказчика на мероприятие без предварительного уведомления денежные средства не возвращаются.
7.5. В случае невозможности проведения мероприятия по инициативе Исполнителя (за исключением форс-мажора) Заказчику возвращается оплаченная сумма, либо предлагается перенос участия на другие даты.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы возврата.